Les Mots du Cœur

Ce que les familles disent avoir le plus besoin, c'est d'un guide qui n'a pas peur des moments de silence.

Chez Tender Presence Présence Tendre, mon objectif est d'être ce guide, en offrant à la fois la stabilité clinique d'une infirmière et le cœur serein d'une doula.


— Jamila Gubbels, BA, BScN, RN

  • "Jamila et moi avons travaillé ensemble pendant plusieurs années en soins de fin de vie. Elle a fait preuve de compassion, de professionnalisme et d’un engagement profond envers nos patients fragilisés et leurs familles. Elle a toujours su rester calme et efficace, même dans un environnement de soins très exigeant. "

    — Superviseure des soins infirmiers, Soins palliatifs et de fin de vie, Ottawa, ON

  • "Le passage de Jamila des soins palliatifs vers son rôle de doula de fin de vie est une magnifique évolution de son don inné pour soutenir et accompagner l'autre. Son expertise clinique, alliée à son profond travail de l'âme, fait d'elle une alliée précieuse pour un cheminement de fin de vie paisible et digne."

    — C.H., Ottawa, ON

  • "Jamila est une infirmière passionnée, intelligente et responsable. Elle fait preuve d’un leadership solide et d’une réelle volonté d'apprendre et de s'adapter aux nouveaux défis. Lorsque je travaillais avec elle, elle manifestait une immense compassion envers ses patients et leurs familles. J'ai beaucoup apprécié collaborer avec elle et apprendre à ses côtés. Elle m'a permis de trouver ma place en tant que jeune diplômée, tout en m'apportant des critiques constructives et des retours positifs."

    — E.L., Ottawa, ON

  • "J’ai eu l’honneur de travailler avec Jamila pendant de nombreuses années dans le milieu des soins palliatifs. Elle apportait chaque jour à son travail de la compassion, de la bienveillance, des connaissances approfondies et une immense expérience. Sa gentillesse et sa compréhension étaient constantes ; elle était toujours prête à consacrer du temps aux familles et aux patients pour répondre à leurs questions et apaiser leurs craintes. Je me sens très chanceuse d’avoir eu l’opportunité de travailler avec Jamila et d’avoir tant appris à ses côtés!"

    — E.P., Wakefield, QC

“Ma famille a récemment perdu un être cher, et l'un des plus grands défis avant et juste après le décès a été l'accès à l'information. Les médecins et les infirmiers étaient fantastiques, mais il était évident qu'ils devaient passer au patient suivant ; ils n'avaient pas le temps de s'asseoir avec nous pour répondre à nos questions de manière aussi détaillée que nous le souhaitions, ni de nous donner les informations auxquelles nous n'avions même pas pensé à demander.

Ma sœur, qui était au chevet de sa mère lors de ses derniers instants, ne connaissait pas les signes de la fin de vie. C’est pourquoi elle appelait les infirmières dès qu'elle remarquait un changement dans la respiration ou tout autre signe. À la naissance de mon fils, j'avais une doula qui m'a guidée tout au long du dernier trimestre, du travail, de l'accouchement et du post-partum (ce qui a été d'une aide précieuse pour une première expérience de maman). Lorsque ma sœur m'a raconté ses difficultés durant les derniers jours de sa mère, je n'ai pu m'empêcher de lui dire à quel point une "doula de fin de vie" serait utile : quelqu'un pour guider et informer durant les derniers moments et la période qui suit immédiatement le décès.

Jamila, chez Tender Presence Présence Tendre, est précisément cette personne. Forte de ses nombreuses années d'expérience en tant qu'infirmière et d'une grande empathie, elle s'est formée pour être un réconfort pour les familles vivant la perte imminente ou récente d'un proche. Elle est un guide averti pour comprendre les signes des derniers instants et une épaule sur laquelle s'appuyer une fois le départ survenu. Elle offre une oreille attentive lorsque vous avez besoin de parler, ou une présence réconfortante quand vous avez simplement besoin que quelqu'un partage votre deuil en silence. Elle peut aussi faire le lien avec les médecins lorsque vous vous sentez dépassé, et vous expliquer les situations médicales avec des mots simples et accessibles.

Au cours de ses années d'infirmière, elle a compris le besoin de soutien pour les familles et les amis (comme ma sœur) et a décidé d'agir concrètement. Je recommande vivement à toute personne confrontée à la fin de vie (que ce soit pour elle-même ou pour un proche) de contacter Jamila chez Tender Presence Présence Tendre. Vous ne le regretterez pas.”


— H.N., Gatineau, QC

“Jamila m'a contactée à une période de ma vie où je me sentais très seule. Nous avons organisé des appels hebdomadaires, et elle m'a véritablement aidée à entamer mon processus de guérison. Elle est une présence bienveillante et rassurante, toujours prête à soutenir les autres dans les moments difficiles. Je sais que toute personne accompagnée par Jamila recevra une immense compassion et sera traitée avec la plus grande dignité.”

— E.T. Gatineau, QC

Les noms et les détails permettant l’identification des personnes ont été omis afin de préserver l’intimité et la dignité des familles.

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